亚星体育路边买便宜豆浆机 赔了货款亏了邮资
亚星体育西江都市报报料热线报道(记者 曾燕)“街头有人推销豆浆机,我买了一个,用了没几次就坏了,几经周折把坏的豆浆机邮寄给厂家,最后厂家却不认账。”1月11日,提起这事,市民张爱莲气就不打一处来,“这事我也有责任,现在后悔也来不及了。”
张爱莲说,1月9日,她经过新兴二路某市场时,发现路边有一摊档在销售豆浆机、光波炉等,价格都在200元内。由于商场内豆浆机价格大多在三四百元,而他们一个豆浆机只卖145元,不少人被这个价钱吸引了,买的人也多,卖家开的收据落款是广东省顺德区某电器有限公司。当时,她像其他围观的市民一样担心质量、售后维修等问题,但销售人员称,这个不用担心,梧州有售后服务,出现质量问题3个月内免费更换,一年内免费维修。最后张爱莲动心了,花了145元购买了一个豆浆机。
张爱莲的豆浆机品牌为康家,英文拼写为kanca。可谁知,用了还不到一个月,就出了问题:豆浆机时好时坏,磨出的豆子总是有残留。于是她根据售后服务卡上的地址要求换货,这才发现这一地址是假的。没办法她只好根据产品质量跟踪卡提供的厂家电话号码拨了过去,接电话的人称可以把产品先邮寄到广东省顺德市某园区。谁知花了27元邮费后,厂家开始拖延不办,最后又说豆浆机不是他们的货,接着就挂断了电话。这让她感到很无奈亚星体育。
随后,记者拨通了广东省顺德区某电器有限公司的客服电话,当记者询问他们公司的具体名称时,对方表示自己是售后就挂了电话亚星体育。
记者从市消费者权益保护协会了解到,市场上确实有人通过小厂私自组装豆浆机,然后对外出售。一些关键部件,如豆浆机的电机,正规企业都是用纯铜制作豆浆机,而他们使用铜包铝,价格自然便宜。组装之后,这些人开着面包车推销,一般是卖完就跑,留下的电话随后就不用了,一旦出现问题消费者很难维权。相关负责人提醒大家购买此类小家电时亚星体育,尽量到正规商场,这样才能让自身权益得到保障。